1. المرتجعات والاستبدالات
في https://vitaltech.ae/، نحن ملتزمون بضمان حصولك على تجربة تسوق ممتعة وخالية من المتاعب. قد تستلم منتجاً تالفاً عند الوصول أو منتجاً معطلاً. يمكنك طلب استبدال أو استرداد المبلغ للمنتج التالف، بينما يمكنك طلب الاستبدال فقط للمنتج المعطل.
2. في غضون كم يوماً يمكن إرجاع معظم العناصر المشحونة من https://vitaltech.ae/؟
يمكن إرجاع معظم العناصر المشحونة من https://vitaltech.ae/ في غضون 10 أيام من استلام الشحنة. ومع ذلك، قد تخضع بعض المنتجات المباعة على https://vitaltech.ae/ لسياسات مختلفة تحكم إرجاعها.
عند التسوق عبر موقعنا الإلكتروني، نضمن لك تجربة إرجاع سلسة وسهلة. يتم تقديم خدمة الإرجاع المريحة لدينا مجاناً. في حالة استرداد الأموال، نقوم بإيداع المبلغ الكامل الذي دفعته في حسابك المصرفي.
3. متى لا تكون المرتجعات ممكنة؟
هناك حالات معينة لا تكون فيها المرتجعات ممكنة من قبل https://vitaltech.ae/، وهي عندما:
- يتم تقديم طلب الإرجاع خارج الإطار الزمني المحدد
- يكون المنتج تالفاً بسبب الاستخدام
- لا يكون المنتج في نفس الحالة التي استلمته عليها
- يكون المنتج قد تم استخدامه أو تركيبه
- يكون المنتج قد تم العبث به أو تفتقد أرقامه التسلسلية
- يكون هناك أي شيء مفقود من الطرد الذي استلمته، بما في ذلك بطاقات الأسعار، والملصقات، والتغليف الأصلي.
4. متى يتم توفير استرداد الأموال؟
يوفر موقع https://vitaltech.ae/ استرداد الأموال فقط عندما يكون المنتج تالفاً عند الوصول ولا يمكن استبداله.
5. كيف يمكنني إلغاء الطلب؟
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فأنت بحاجة إلى التواصل معنا عبر info@thevitaltechnologies.com مع ذكر رقم الطلب الخاص بك، وذلك قبل شحن المنتج.